Histoire assez improbable que celle de cette Niçoise de 50 ans, sauvée du suicide suite à un message laissé sur Meetic. S’en suit une course contre la montre des pompiers pour trouver l’identité de la personne.
De Meetic à France Telecom
Hier, un homme averti les pompiers de Nice : sa correspondante sur Meetic lui a laissé un message de mauvais augure : « Merci de tes conseils, j’ai pris ma dose pour partir, je ne peux plus vivre. » Alerté par ce message, Joël, l’homme qui connait déjà l’état dépressif de la personne décide alors d’appeler le 18. Il est très exactement 12 h 11. Pas évident de prendre une telle alerte au sérieux, mais c’est pourtant ce que font les pompiers de Nice qui investiguent alors pour trouver l’identité de la personne. Après une recherche sur Google, ils trouvent les coordonnées de Meetic et les contactent pour avoir des informations sur la victime. Seul indice : son adresse e-mail chez Orange.
L’opérateur renvoie les pompiers vers France Télécom qui seul peut leur donner l’identité de la personne. Pour cette demande, la société a besoin d’un fax de confirmation (sic). Elle rappelle toutefois très rapidement et communique enfin à Christian Maurel, le pompier qui investigue, les coordonnées de la Niçoise. Il l’appelle dans la minute et lui laisse un message sur son répondeur lui précisant que les secours arrivent. À 13 h 30 les secours sont sur place et conduisent la victime à l’hôpital qui sera déclarée hors de danger une demi-heure après son admission. Aucun service n’est officiellement mis en place chez les pompiers pour venir en aide aux personnes signalant leur détresse sur Internet. Cette expérience pourrait bien plaider pour sa création qui accélérerait les délais d’envoi des secours.
L’emphase est mienne.